Conditions générales de vente

 

Généralités :

 

En accédant et en utilisant le site janisrock.fr, ses services et ses produits, vous acceptez toutes les conditions générales de vente suivantes :

 

Toute prise de commande au titre d’un produit figurant au sein de la boutique en ligne du site janisrock.fr suppose la consultation et l’acceptation pleine et entière et sans réserves des présentes conditions générales de vente. Le clic de validation de la commande implique une pleine acceptation des présentes.

 

L'entreprise janisrock.fr se réserve la possibilité de modifier ou d'adapter à tout moment et sans préavis les présentes conditions générales de vente.

 

Janis Rock ne peut être tenue pour responsable si, pour quelque raison que ce soit, le Site Internet devenait inaccessible à tout moment ou pendant une période quelconque.

 

Ce Site Internet contient des liens hypertextes vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par Janis Rock n'a aucun contrôle sur ces Sites et sa responsabilité ne saurait être retenue de leur fait, ou pour toute perte ou dommage résultant de votre utilisation de ces Sites . L'utilisation de ces Sites est rencadrée par les conditions d'utilisation et de service propres à chaque site.

 

Propriété intellectuelle, propriété d'images et de contenus :

Le site janisrock.fr est la propriété de Janis Rock. Toute reproduction, intégrale ou partielle, est systématiquement soumise à l'autorisation de son propriétaire : Séverine Delteil.

Le droit d'auteur en France est régi par par la loi du 11 mars 1957 et la loi du 3 juillet 1985, codifiées dans le code de la propriété intellectuelle.

 

Protections des données :

Toutes les données que vous nous confiez sont strictement confidentielles et ne sont collectées que dans le but de pouvoir traiter vos commandes.

Le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) sous le numéro:1849107v0


En vertu de la loi no 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez auprès de Janis Rock d’un droit de rectification, de consultation, de modification et de suppression des données que vous nous avez communiquées.
Dans ce cas, vous pouvez nous contacter :


- par e-mail : janisrock.shop@yahoo.fr
- par téléphone : 06.72.32.12.91 

Les prix / Les paiements

Nos prix produits sont nets puisque TVA non applicable, article 293 B du CGI.

Sur les fiches produit, les prix n'incluent pas les frais de livraison, qui, eux, sont facturés en fin de procédure de commande.

 

Modalités de paiement :  Le prix de la commande est payable comptant en Euros et peut être réglé par :
 

Paiement :

Lors de la validation de votre commande, il vous sera possible de choisir entre plusieurs modes de paiement :

*Paypal :(serveur sécurisé) disponible sous forme de type de paiement. A noter qu’il est possible de payer via Paypal sans créer un compte en :

1 – Entrant votre nom et votre adresse de livraison.
2 – Entrant vos coordonnées de carte bancaire (sécurisé).

 

Vous pouvez choisir ou non d’enregistrer ces informations en créant votre compte PayPal pour effectuer vos transactions futures plus rapidement.

 

*payplug : payez avec votre carte bancaire en bénéficiant de la Sécurité 3D (3D Secure). Un sms ou un mail vous sera adressé par votre banque pour valider le paiement.

*Virement bancaire : vous recevrez un RIB par mail afin d'effectuer votre paiement par virement bancaire

*Chèque : Libellé à «  Janis Rock », 8 rue du bois du fief 17260 CRAVANS . livraison des colis après encaissement du chèque.

 

Les bons de reduction ou cheques cadeaux :

 

Les bons de réductions sont sous forme d'un code à rentrer lors de la finalisation de la commande dans le "panier" .

 

LORS DES PERIODES DE SOLDES ANNUELLES, les bons de réductions ne sont pas valables en ligne . Le client doit contacter Janis Rock pour obtenir sa réduction à partir du prix hors soldes. (janisrock.shop@yahoo.fr) .

 

De même, un bon de réduction n'est pas cumulable avec une promotion déjà mise en place sur le site.. 

 

Les commandes :

Toute prise de commande au titre d’un produit figurant au sein de la boutique en ligne du site janisrock.fr suppose la consultation et l’acceptation pleine et entière et sans réserves des présentes conditions générales de vente. Le clic de validation de la commande implique une pleine acceptation des présentes conditions :

La loi du 13 Mars 2000 sur la signature électronique : Toute commande signée du consommateur par "double clic" constitue une acceptation irrévocable qui ne peut être remise en cause que dans les cas limitativement prévus dans le présent contrat comme "droit de rétractation" et "rupture de stock".

La commande ne sera validée par nos services qu'après réception du paiement ou après encaissement du règlement par chèque.

La commande comporte 5 étapes : L'inscription, la validation du panier, le renseignement des informations utiles à la livraison, le choix du mode de livraison et du mode de paiement et  pour finir la validation de la commande confirmée par un email ou sms (texto).

Toute commande non réglée dans un délai de 10 jours sans manifestation de l'Acheteur (email, appel téléphonique ou courrier) sera annulée par Janis Rock.

En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, Janis Rock ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.

Janis rock  se réserve le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un consommateur qui n'aurait pas réglé totalement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d'administration.

Janis Rock  ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou d'indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou de grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, d'inondation, d'incendie.

 

Les produits :

Les photographies, informations et caractéristiques reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité de Janis Rock ne saurait être engagée en cas d'erreur ou d'omission dans l'une de ces photographies, informations ou caractéristiques des produits ou en cas de modification des caractéristiques des produits par les fournisseurs

Les produits restent la propriété de Janis Rock jusqu'au complet encaissement du prix.

L'acheteur est le seul responsable du choix des produits, de leur conservation et de leur utilisation.


Les Modalités et Frais d'expedition :

Janis Rock livre partout en Europe :

  

Différents modes d'envoi sont disponibles selon la destination :

 

1-Colissimo Suivi, Sans signature 

Ce mode de livraison concerne uniquement les envois vers la France métropolitaine.

Une fois le colis préparé par mes soins (sous 48h je vous le rappelle, voir les CGV), il vous est livré dans un délai de 48 heures (2 jours ouvrables pour les envois en France métropolitaine, sous réserve du respect de l'heure limite de dépôt).

Vous pouvez suivre votre colis grâce au numéro que je vous fournirez par mail.

Le colis est directement déposé dans votre boîte aux lettres, si la boîte aux lettres ne peut contenir le colis, un avis de passage y est déposé. Cet avis indique les coordonnées du bureau de poste où retirer le colis. Vous disposez alors d'un délai de 15 jours consécutifs pour le récupérer.
Au-delà de cette période, le colis est retourné à son expéditeur.

Tarifs forfaitaires selon montant d'achat: (ces tarifs comprennent les frais d'emballage et d'expédition)

1 à 8 € d'achat = 2.50 € (lettre bulle)

8.01 à 50 € d'achat = 5.50 €

50.01 à 100 € d'achat = 7.50 €

à partir de 100.01 € d'achat = GRATUIT

 

 

2-Colissimo International (Europe) : 14.99€ Prix Fixe

Avec Colissimo International, vous bénéficiez d’un acheminement rapide de marchandises n'excédant pas 30 kg. Votre colis est livré dans un délai indicatif de 4 à 8 jours ouvrés selon la destination.

La Poste s’engage sur les délais de livraison pour 9 pays européens* : Allemagne, Belgique, Royaume-Uni, Pays-Bas, Luxembourg, Italie, Espagne, Danemark et Suisse.

Pour les autres destinations, le délai peut être rallongé.

La distribution du colis se fait en mains propres sur présentation d’un justificatif d’identité et contre signature du destinataire. En cas d'absence, un avis de mise en instance est laissé dans la boîte à lettres du destinataire. Il indique les coordonnées du bureau de poste où retirer le colis.

Le destinataire dispose alors de 15 jours consécutifs pour le récupérer. Au-delà de cette période, le colis est retourné à son expéditeur.

à tout moment, vous pouvez suivre** l’acheminement de vos colis grâce au numéro que je vous fournirai rapidement par mail.

** Suivi complet ou partiel selon les destinations. Pour en savoir plus, renseignez-vous auprès de votre bureau de poste.

Les droits de douane éventuels sont à la charge du client. Janis Rock n'est pas en mesure de préciser le montant des droits de douane éventuels.

3- Mondial relay: bientot

 

 

Delai de retractation et frais de retour :

L'Acheteur dispose d'un délai de 14 jours francs à compter de la date de réception de sa commande pour me renvoyer son ou ses produits et demander un remboursement ou un échange. Le ou les article(s) retourné(s) doivent-être neufs, non lavés, non abîmés, et dans leur parquet d'origine.

Les frais de retour sont  la charge de l'Acheteur.

Pour effectuer un retour l'Acheteur doit faire une demande auprès de Janis Rock par mail janisrock.shop@yahoo.fr afin de se voir attribuer un numéro de retour. En réponse l'Acheteur recevra un code de retour qui devra impérativement figuré dans le colis de retour.

Tout retour ne bénéficiant pas de son numéro ne sera pas accepté par nos services. Il  sera automatiquement retourné à l'Acheteur.

Dés retour du produit, selon le choix de l'Acheteur, Janis Rock peut effectuer le remboursement du produit, ou effectuer un échange. Dans le cas d'un échange, il sera demandé une participation de 3 euros pour l'envoi du nouveau colis.

Si l'Acheteur exerce son droit de rétractation pour un remboursement , alors Janis Rock assurera ce remboursement sous 30 jours maximum.

 

L'Acheteur devra renvoyer son article à cette adresse :

Janis Rock

8 rue du bois du fief

17260 CRAVANS

FRANCE

Réclamation au transporteur :

Vérifiez toujours votre colis à l'arrivée du transporteur, le colis peut avoir été abimé lors du transport.

En cas de défauts apparents, l'Acheteur dispose d'un délai de 48 heures pour faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de dégradation.