LIVRAISON :

 

Les prix de livraison varient selon la destination  des articles. Vous en serez informés, bien entendu, avant le fin de la procédure de commande :

 

 

Janis Rock livre partout en Europe.


Les tarifs de livraison sont des prix fixes et peuvent être sujets à des changements selon les tarifs de la Poste en vigueur.

 

1-Colissimo Suivi, Sans signature 

Ce mode de livraison concerne uniquement les envois vers la France métropolitaine.

Une fois le colis préparé par mes soins (sous 48h je vous le rappelle, voir les CGV), il vous est livré dans un délai de 48 heures (2 jours ouvrables pour les envois en France métropolitaine, sous réserve du respect de l'heure limite de dépôt).

Vous pouvez suivre votre colis grâce au numéro que je vous fournirez par mail.

Le colis est directement déposé dans votre boîte aux lettres, si la boîte aux lettres ne peut contenir le colis, un avis de passage y est déposé. Cet avis indique les coordonnées du bureau de poste où retirer le colis. Vous disposez alors d'un délai de 15 jours consécutifs pour le récupérer.
Au-delà de cette période, le colis est retourné à son expéditeur.

Tarifs forfaitaires selon montant d'achat: (ces tarifs comprennent les frais d'emballage et d'expédition)

TARIF UNIQUE DE 3.99 € VERS FRANCE JUSQU'AU 31 DECEMBRE 2015

 

 

2-Colissimo International (Europe) : 14.99€ Prix Fixe

Avec Colissimo International, vous bénéficiez d’un acheminement rapide de marchandises n'excédant pas 30 kg. Votre colis est livré dans un délai indicatif de 4 à 8 jours ouvrés selon la destination.

La Poste s’engage sur les délais de livraison pour 9 pays européens* : Allemagne, Belgique, Royaume-Uni, Pays-Bas, Luxembourg, Italie, Espagne, Danemark et Suisse.

Pour les autres destinations, le délai peut être rallongé.

La distribution du colis se fait en mains propres sur présentation d’un justificatif d’identité et contre signature du destinataire. En cas d'absence, un avis de mise en instance est laissé dans la boîte à lettres du destinataire. Il indique les coordonnées du bureau de poste où retirer le colis.

Le destinataire dispose alors de 15 jours consécutifs pour le récupérer. Au-delà de cette période, le colis est retourné à son expéditeur.

à tout moment, vous pouvez suivre** l’acheminement de vos colis grâce au numéro que je vous fournirai rapidement par mail.

** Suivi complet ou partiel selon les destinations. Pour en savoir plus, renseignez-vous auprès de votre bureau de poste.

Les droits de douane éventuels sont à la charge du client. Janis Rock n'est pas en mesure de préciser le montant des droits de douane éventuels.

 

retours:

L'Acheteur dispose d'un délai de 14 jours francs à compter de la date de réception de sa commande pour me renvoyer son ou ses produits et demander un remboursement ou un échange. Le ou les article(s) retourné(s) doivent-être neufs, non lavés, non abîmés, et dans leur parquet d'origine. Dans le cas ou le client souhaite un échange, une participation de 3 € sera demandé pour l'envoi du nouveau colis. En cas de remboursement (sous 30 jours), les frais de livraison et d'emballage de l'achat initial ne seront pas remboursés, seul le prix du ou des articles le seront .

Les frais de retour sont  la charge de l'Acheteur.